現在很多管理者思考問題越來越間接，做事情也越來越間接，結果就是：我們與要解決的問題之間的距離越拉越大，但實際上問題的答案和目標有時就在身邊。
所以，我們應該學會一體思維。什么是一體思維?就是把自己放到問題當中去，把自己和問題合二為一，不要再坐在辦公室里面抱著頭想“我要怎么解決問題”，而要先看我們身在哪里。如果我們身處問題之外，那怎么思考都沒有用，答案都會讓我們失望;如果走進問題發生的現場之中尋找原因、辦法，不用多做思考，答案會自然顯現。
比如，有些老板整天說要解決什么出貨、留人、激勵等問題，我問一句:“你有多少時間浸泡在問題當中?”結果是幾乎沒有花費任何時間。他們遇到問題的解決方式就是花錢請人，也就是“花錢消災”，這樣不可能真正解決問題。
我自己也有這樣的親身經歷。之前我們歐博有三個老總，三個副總，我給他們的月薪是3到5萬，這個待遇在當時不算少，我的想法就是“花錢消災”。那時候歐博同時進行的項目只有二十幾個，我安排每個老總負責6-7個項目，最多8個，我以為這樣就可以確保二十幾個項目穩健運行了，結果卻令我大失所望。
為什么?因為我解決問題時采取了間接的方式，花錢請人去解決問題，這樣我和問題之間就隔著三位老總，老總與問題之間又隔著老師和其他人，那時的問題和麻煩比現在多很多。后來，我發現是自己做錯了——我想“偷工減料”，花錢省事，置身事外，把自己都沒搞清楚的問題全權交給別人，導致我與“問題”二元分離了，這樣不可能把歐博做好，也不能向服務的企業負責，所以我請走了三位老總。
現在很多企業也是一樣，老板對管理問題感到頭疼，往往就是因為他對企業存在的問題也是丈二和尚——摸不著頭腦。
我的意思并不是要求所有的老板都要從頭至尾、事無巨細地“眉毛胡子一把抓”，而是說我們要先做潛水員，潛下水，把水下的狀況弄個明白，然后再談怎么調兵遣將去解決問題。這就是佛家所講的“深深水底行，高高山頂立”。只有在深水中走過，才能在山頂上挺立。所以，我們解決問題的權力最終還是要“交”給合適的人員去負責，但在這之前，我們必須自己帶人把問題摸索、了解清楚。這個“交”包含兩個意思，一個是“教”，就是我教他怎么做，另一個“交”，即交付給他來做,“交”和“教”要合二為一。我現在就是這樣管理歐博的項目和老師的。
對此，可能有些人會說:“教授，你講的這些都不是大老板的做法(言外之意就是大老板都是不做小事的)。”
那么，請看海爾的董事長張瑞敏又是怎么做的。海爾的基礎管理是OEC，簡單地說就是“日事日畢，日清日高”，這是張瑞敏自己帶著海爾人一步一步摸索出來的，所以他今天可以放一下手了。張瑞敏現在那么忙，但每個星期六都會回到海爾大學跟他的中高層管理人員進行溝通，這樣才能把握海爾的經營、管理情況，作出正確的決策。而很多企業老板缺乏這種實干精神、行動，只會空談道理或者向下屬施壓，這樣是沒有用的。
所以，一定要深入實際，把自己放到問題當中去，才能找到解決問題的方法。企業老板尤其應當帶領企業所有人培養出一種精益求精的“工匠精神”來，為企業奠定這樣的基礎和發展后勁，才有可能安心當甩手掌柜。
我不主張離開問題動太多的腦筋，應把自己放到問題當中去,不要離開問題做“頭腦風暴”,才能真正找到解決問題的方法。這就是“一體思維”，這樣才能做到六祖慧能講的“何其自性，能生萬法”。
為什么把自己放到問題當中去就能發現解決問題的方法?因為問題是由于人與問題分裂造成的。
比如很多企業的生產問題的產生，往往就是因為它作為一些小異常出現的時候沒有人去解決，導致這些小異常越拖越嚴重，最后變成大問題。其實，如果我們一發現這些小異常就馬上去解決，把我們和問題放在一起，頻繁地排查，發現問題所在，及時地去解決，就能有效避免大問題的形成。
所以，問題的出現恰恰就是因為我們沒有頻繁地把自己和問題“合二為一”，沒有快速地到問題中去。因此，解決問題的最好方法不是思考如何解決，而是立馬到問題當中去。
當我們真正把自己與問題“合二為一”時，空性智慧就產生了。實際上，我講的“一體思維”就是“空性思維”。因為佛家認為“不二法門”是最高法門,“不二”就是“一”，就是空。為什么?我們可以把問題當作“負數”，把到現場解決問題的行動當做“正數”，那么在現場把行動和問題“合二為一”就是把“正數”與“負數”相加，直到二者“歸零”(問題解決)。
我們中國人的思維是“一而二，二而一”，這看似矛盾，卻是解決問題的方法，所以我們要把自己和問題合二為一。
比如《易經》認為，“一陰一陽之謂道”，老子曰:“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，也就是說，陰陽相生，有無相成，從而生出了世上的萬事萬物。
量子力學也告訴我們，這個世界是由兩種物質構成的，一種是正物質，另一種是反物質，即暗物質，暗物質是看不見的(指儀器也探測不到)。比如大家都知道電子，電子帶負電荷，是正物質;世界上還有一種電子叫正電子，帶有負電荷，是反物質。量子力學通過實驗證實，把正電子和電子“合二為一”會產生湮滅的現象，并產生能量。
所以，管理者要到問題現場去，把自己與問題“合二為一”進行“歸零”，也就是把“能”、“所”放在一起，就會產生湮滅現象，帶來能量——解決問題的辦法。
因此，當大家對問題束手無策的時候，我認為最簡單的辦法就是到問題當中去。俗話說“日久生情”，我們不妨試試跟問題朝夕相處，解決問題的方法可能就會自然顯現出來了。
比如：要解決品質問題，就要到現場去組織員工進行攻關改善，而不是在辦公室中“坐而論道”;要解決計劃問題，就要通過工序的對單、現場的看板、生產的跟進、滾動排查等動作，來使計劃到位。這些都是使我們與問題“合二為一”的方式。
但現在很多人的思維方式就是遠離問題來“坐而論道”。比如物料問題、質量問題等都紛紛告急了，但他們就是不去供應商那里，不到生產現場去調查、解決，只會整天坐在辦公室里面唱“狂想曲”;很多人做生產計劃就是查查電腦、查查ERP，至多再排查一下賬面，然后根據標準工時、標準產能就進行計劃排產，最后才發現這樣的計劃根本沒用。
所以，我們要多用一體思維，到現場中去，使自己和問題“合二為一”，通過實地排查時刻掌握現場的實際情況，然后調整生產計劃，從而把計劃落實到具體動作上。很多企業認為這樣的PMC(計劃物控部門)運作方式太麻煩了，但我們必須要有這種頻繁與現場對接，與問題對接的一體思維，才能不斷解決企業管理問題。
當然，我們在跟問題“合二為一”、朝夕相處的過程中會很苦惱，但正如惠能六祖所說“煩惱即菩提”，智慧就藏在煩惱、問題當中，它是個“苦藥”。外面雖苦，但里面蘊含著智慧，我們不吃苦的“衣”，就得不到甜的“果”。
基督教也有這么一句話：“天堂的門是狹窄的，地獄的門是寬敞的。”也就是說一般人進不了天堂，是因為它的門很狹窄，很難走進去，所以我們不愿意去走;而地獄的門很寬敞，使人們以為后面是一條光明大道，所以爭先恐后的往里面沖。
我們就是在這個地方卡住了。我以親身體驗作證，如果我們把煩惱、問題當做朋友、戀人，最終就沒有煩惱、沒有問題。
所以，我們要懂得用一體思維，主動去擁抱煩惱，擁抱問題。如果我們把煩惱、問題當朋友平等相處，最終就會沒有煩惱，沒有問題。
