樂華是目前為止歐博所接的最大一個項目，對歐博是一個挑戰，為什么這么說?因為我們以前沒有做過這么大的項目。樂華有六個基地、十多個分廠，員工10000多人，年產值達50億。談單的時候董事長跟我講得明白，他說這對你們是個挑戰。
上個星期我到樂華，董事長一見到我老遠就伸出手，之后熱情地跟我握手，向我道謝。
四個月的管理變革(除掉調研期還不到3個月)，樂華的改變是巨大的。我把樂華發生改變的原因歸結為三點：
第一，發大愿。
做“濕改洗”攻關時，實際上大家都沒有100%的把握，但一開始就搞得轟轟烈烈：宣誓、簽字、承諾，誓言做成條幅掛起來，這就叫發大愿。
有些人也許會說，發什么大愿，是講大話吧，“濕改洗”我們試了好幾次都沒有成功，現在你們又這樣做，等著看笑話吧。也有人說，要是我們，就悄悄地做，成就成，不成也沒關系。
我們歐博不能這樣，我們要發大愿。信佛的人都知道，發愿是非常重要的。如果連愿望、愿力都沒有，就更不用說做了。現在很多人、很多企業不懂得發愿，一開始做事就你有你的說法，他有他的說法，這樣是做不成事情的。
六祖慧能有一句話，“何其自性，能生萬法”，意思是所有的事情只要你真心實意地去做，都能做成。信心、信念的力量是巨大的。做管理變革，如果大家都相信做不成，最后一定做不成;如果都認為做得成，最后一定做得成。
說實話，國外陶瓷企業早就做到“濕改洗”了，人家做到了，我們為什么做不到?把人家已經做到的事情我們自己再做到，又有什么不可以?又有什么做不到?
第二，抓細節。
細到每個員工，細到對每個員工的跟進，細到對每個員工工作效率的總結，細到對每個員工的調動，細到每一天，以天為單位的管理做好了就會有效果。
有的企業不管做什么都是一陣風，而事情到底做得怎么樣卻沒人清楚。
現在很多企業沒有請我們歐博，自己引進了歐博的一些做法，什么生管組合拳、什么滾動排查、前推后拉，但是效果不明顯。為什么?不了解細節，不了解工人，不了解工序，不了解班組和機臺每天在干什么，干得怎么樣。這基本上就是瞎搞!如果歐博老師也這么做，企業的人也這么做，那是全體聯合瞎搞!
樂華項目的成功很大程度在于對細節的關注，細節在哪里?現場、工人、機臺……歐博的做法、歐博的管理思想就是一步到位，用佛家的話來說就是直指人心。企業的心臟在哪里?在現場。
有些人說老板是企業的心臟，這其實是不正常的現象，這會讓企業對老板產生極大的依賴，也是老板辛苦的根源。
工廠到底離不開誰?工人。工人一走，工廠就停產了。所以我們的直指人心就是直指工人、直指現場。樂華10000多人的項目我們歐博能拿下來，我覺得其中的最大原因就是我們避開了很多顧問公司的傳統套路——一層一層往下搞，從大到小往下搞，我們直指人心，直接從下面入手，直接到現場去，直接改善現場。很多大企業的現場都有很大的改善空間，所以一定要關注細節。
第三，頻繁做。
怎么頻繁?頻繁獎勵，頻繁PK，頻繁總結;每天每天地來，每日小結，每天稽核小結，每天品質小結……頻繁做管理，管理的動作頻繁地發生，管理就肯定有效果。
所以，不要把管理看得那么高深，管理就是簡簡單單的事。
取自曾偉教授2011年6月20日課程內容
