這次案例分享，從科瑞斯到雀康共5個項目，歐博管理動作的效果大家是有目共睹的。為什么我們歐博的動作不漂亮，卻產生了明顯的效果?案例里面關鍵的東西是什么?
相信大家對我們這些動作并不陌生，所以有些剛接觸歐博的新客戶有點不以為然了，他們不了解歐博，就會被表象所迷惑(著相)。
第一，老師的長相會讓他們產生誤解。我們歐博請咨詢老師一般不用那些長得儀表堂堂、氣宇軒昂的，為什么?因為這樣的人一般比較喜歡站在臺上表演，而不甘于默默無聞地踏踏實實做事。我希望我們的老師能天天往往車間跑，天天往現場跑，天天要往機器旁邊跑，天天往別人沒有注意到的地方跑，而不是每次開會的時候才積極往臺上跑。我們這樣的用人原則和歐博解決問題的理念是一致的，只有踏踏實實的人，才能真正去解決問題。
第二，他們輕視表面上看似簡單的管理動作。我們歐博做管理變革的動作都很簡單，有的人就認為不夠高深，就是不夠水平。其實這恰恰是歐博管理的核心所在：不著名相，求實相。就是不求花里胡哨的表面文章，只求實實在在的真相。
那么，如何求“實相”?五個項目這么多的動作，我們要把握其中的三個實質性的東西：
第一，現場。老師們的動作都是在現場做的，現場有車間現場，還包括物料問題涉及的采購和供應商等等。做工廠管理必須關注現場和基層，這是做管理的一個基本意識。
第二，員工。除了在生產一線操作的工人，也包括其他基層員工，比如物料工作涉及的車間工人、采購員和倉管員。
第三，數據。我們一定要知道瞬間的數據，而不是一個月、一年的數據。否則，這個數據的意義不大。瞬間的數據最起碼是每天的數據，這是歐博強調數據的核心。
抓好這三個方面的工作，簡單做管理就有效;如果沒抓好三個方面的工作，你如何發功都沒有用。
現在很多企業常說員工素質低、積極性不高，管理模式不成熟、體系不完善，等等，盡講一些諸如素質、體系、模式等大而空的東西，都是沒有用的。現在中小企業管理存在的最大問題是什么?就是管理脫離實際，管理跟問題相分離，問題發生在那邊，我們卻在這邊做管理，這樣問題怎么可能得到真正的解決?我參加過許許多多企業的管理會議，發現企業普遍存在一個問題：談歸談，做歸做，會議上大家都各有高論，說得熱火朝天，不亦樂乎，會后卻沒有人真正去執行、去落實，所以問題照樣一天天發生，一天天存在。
這就是企業的核心問題，它導致企業的管理成本越來越高，效益卻越來越低。企業的管理成本用來養人，他們花了很高的成本來養一個寵大的管理層，而這個管理層卻是“坐而論道”的。
所謂“養兵千日，用兵一時”，我們要把企業當成一個解決問題的戰場，一兵一卒都得發揮作用，企業花那么多錢，請那么多的管理人員不是用來整天談論問題、制造問題的。所以，企業問題的最大根源是管理人員不干實事。
為什么說不干實事?其一，管理層脫離實際。管理層跟車間、跟工人、跟問題隔離，總是在辦公室坐而論道。其二，管理動作脫離實際。企業整天開會，討論，卻不落實;做文件、做流程、做制度，卻不考慮如何使工人執行到位，結果這些文件、流程、制度不僅跟工人沒關系，跟管理的執行者也沒關系，最后變成一堆紙鎖在柜子里面，沒有產生任何作用。
因此，管理層脫離實際，管理動作脫離實際，是目前企業管理的根本問題所在。歐博所有的模式、動作都是為了實現一個目的，即讓管理動作回歸實際。
所以，大家看歐博案例要看到一種實實在在做管理的精神。管理只要實實在在地去做，怎么會沒效果呢?
(選自曾偉教授2012年2月6日課堂內容)
