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現場小動作帶來大改變
我們歐博到企業里要做三件事：
第一，任務的細化。我們很多企業任務落不到班組去，落不到人頭上去，落不到機臺去。接到訂單，總的任務有了，但是每個人每天該干什么，每個班組每天該干什么，不清楚。最后由自己看著辦，結果就會打亂仗，沒效率。
所以我們要做的第一件事是把每一個人每天的任務明確。這主要是通過計劃部的有效運作而實現的。
第二個就是動作的優化。這主要是通過一系列的攻關來實現。我們歐博做過的樂豐項目，動作優化都到了供應商、外協廠商那里。因為他們對產品的品質進行追蹤實驗后發現，他們的一個嚴重品質問題是供應商的電鍍離心機熱烘干這個環節的問題所導致，于是他們到供應商處攻關。
我們現在很多企業遇到供應商的問題就頭疼，總想著換供應商，我發現樂豐的老板很聰明，下決心幫供應商改進，歐博老師帶人去供應商處現場拍照片，現場幫它改。改的效果就是樂豐自己產品的不良率從25%降到了5.5%，下降了將近20個點。
第三，只要有動作，就會有改觀。我們再看歐博做過的美盈項目。我們在美盈一廠做過了一張木皮耗用控制卡，它的目的是控制木皮用量，方法就是制定木皮耗用標準，然后頻繁激勵：“當月木皮利用率提升(1～5)%，按當月節約材料成本20%給予員工獎勵，提升超過5%時按當月節約材料成本15%給予獎勵。”
方案很簡單，效果卻不錯，原來利用率是89%，現在的是95%，提升了6個點。可別小看這6個點，它這個企業是幾個億的規模，這樣的節約是一筆不小的收益。
所以，歐博注重幫企業做小動作，一個一個小動作地去改善，6個月無數個小動作做下來，就是一個巨大的改變。管理要相信積少成多改變企業。
選自曾偉教授2010年11月22日課程內容
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