我認(rèn)為,管理主要是管人和管事。
管人,重在改變?nèi)恕?/span>
我們總抱怨:改人怎么那么難?改變一件事情比改變一個(gè)人容易。因?yàn)楦淖円患虑橹恍枰獌蓚€(gè)條件,而改變一個(gè)人則需要四個(gè)條件。
一件事情的改變只需要內(nèi)因和外因兩個(gè)條件,佛家把它叫親因緣和增上緣。,種子能發(fā)芽,這是內(nèi)因,叫親因緣。第二要有陽光、水分、土壤、空氣,這是外因,叫增上緣。有了這兩個(gè)條件,種子就能長(zhǎng)成植物。
但一個(gè)人的改變需要四個(gè)條件,除了內(nèi)因和外因(親因緣和增上緣),還需要頻繁刺激,還需要明確目標(biāo),佛家叫等無間緣、所緣緣。
怎么理解改人的這四個(gè)緣(條件)呢?
親因緣,就要求這個(gè)人本身要有向善的愿望,要有一定的能力,有可以改變的潛質(zhì)。
增上緣,就是必須給這個(gè)人最基本的做事的條件,比如職務(wù)、崗位、工具、待遇等等。
但有了這些是否就能出業(yè)績(jī)呢? 事實(shí)是很多企業(yè)請(qǐng)了一些有能力的人,也給了不少的外部條件,但業(yè)績(jī)卻并沒有出來,因?yàn)樗€缺少以下的兩個(gè)緣(條件):
等無間緣,就是要不間斷地、頻繁地激勵(lì),比如金錢物質(zhì)的激勵(lì)、面子的激勵(lì)、PK等等,這種激勵(lì)的重點(diǎn)在于不間斷(等無間)和頻率。
所緣緣,就是要給他一個(gè)目標(biāo),讓他專注目標(biāo),不想亂七八糟的事情。管一個(gè)人的核心就是每天給他明確目標(biāo),給他日任務(wù),下達(dá)日計(jì)劃。否則他就搞他自己的“日計(jì)劃”去了:晚上跟誰喝酒、跟誰玩。
所以要避免他胡思亂想,最好的辦法是給三樣?xùn)|西讓他想:
第一,標(biāo)準(zhǔn),讓他每天想一想工作標(biāo)準(zhǔn),工作按標(biāo)準(zhǔn)操作,不能隨心所欲。
第二,目標(biāo),讓他想想自己的目標(biāo)有沒有達(dá)成,讓他關(guān)注目標(biāo)。
第三,榜樣,讓他想想周圍的人是怎么做好的,自己也跟著去做好。
所以,為什么改人比管事難?就是因?yàn)楣苁轮灰獌蓚€(gè)條件,而改人要多兩個(gè)條件,四個(gè)條件缺一不可。