為什么很多的管理人員忙而無效?往往是不知道真實情況所致。所以，管理最大的問題就是無明。人生最大的問題也是無明，所有的煩惱、所有的壓力都是從無明開始的。
佛家說：無明緣行，行緣識，識緣名色，名色緣六入，六入緣觸，觸緣受，受緣愛，愛緣取，取緣有，有緣生，生緣老死悲憂病苦。這是十二因緣。用四個字來概括叫“無中生有”。
我們借用佛家的十二因緣說來看一看我們管理問題的煩惱是怎樣產(chǎn)生的。
無明緣行。這是指人很多時候不明不白地就開始做事。無明就是不明白，行就是習(xí)性反應(yīng)。人的習(xí)性反應(yīng)一個是起心動念，不明白就會胡思亂想;一個就是憑著性子亂來。很多老板走到車間里，一看到有問題，也不問什么原因，劈頭蓋腦就罵起來，這就是無明緣行。
行緣識。這些老板開始的時候只是罵，心里沒有底，一罵發(fā)現(xiàn)你不吭聲，就以為罵對了，這就叫行緣識。
識是什么意思?就是判斷。
識緣名色。老板劈頭蓋腦地罵，一罵就真以為罵對了，就會形成一個判斷。而且這個判斷一定要歸結(jié)為一個具體的結(jié)論：要么你是個懶漢，要么你是個搗蛋鬼。將你偷懶或搗蛋的行為歸結(jié)為一個實在的東西：你是懶漢或搗蛋鬼，所以你偷懶或搗蛋。表面上看，這里沒發(fā)生什么，好像把你說成懶漢和說你偷懶沒什么區(qū)別。
但說你有偷懶的行為這是不固定的，你今天偷懶明天不一定偷懶，但說你是個懶漢，你就被“固定”了，你就成了一個天天會偷懶的人。你就因為偷懶的行為，被當(dāng)成了一個實實在在的懶漢。把事情看成實有的固定的東西，是人的天性，是人最根本的一種“無明”。一切的煩惱或痛苦都將從這里發(fā)生。這就是識緣名色。
名色緣六入。老板一旦對你下了一個定義，把你當(dāng)成了懶漢或搗蛋鬼，他就會從懶漢這個名相上產(chǎn)生很多很多的憤怒出來了，眼睛也看到了“懶漢”，耳朵也聽到了“懶漢” ，鼻子也聞到了“懶漢”。
反正所有的感官系統(tǒng)都受到“懶漢”這個定義的影響，都開始接受這種定義產(chǎn)生的信息。這就是名色緣六入，這就是將一個偷懶的行為看成一個實實在在的懶漢所導(dǎo)致的惡果。
六入緣觸。觸就是接觸。名色產(chǎn)生的信息會從眼、耳、鼻、舌、身、意這六個管道進(jìn)入到我們心中，與我們的心產(chǎn)生接觸。盡管這些信息絕大部分并不客觀，也未必真實，因為它源于無明;但這種“接觸”是真實的。以假亂真的“錯覺”就從這里開始。
觸緣受。接著就產(chǎn)生受，受就是感受。這個感受包括好的感受和壞的感受。
受緣愛。感受會有好與壞，那么，好壞一出來我們就有愛惡，好的我們就喜歡它，不好的就厭惡，這就是受緣愛。
愛緣取。愛惡產(chǎn)生了，取舍就產(chǎn)生了。喜歡的就想得到，厭惡就想逃避、舍棄。這就是愛緣取。
取緣有。取舍一產(chǎn)生，執(zhí)著就產(chǎn)生了，就把執(zhí)著的對象當(dāng)成一個很真實的東西對待了，好像真有這么個懶漢，真有這么個搗蛋鬼，好像真有這么個可愛的人。這就是取緣有。“有”包括主觀上執(zhí)著的心和客觀上執(zhí)著的對象。
有緣生。執(zhí)著的結(jié)果就會因得不到而生煩惱，得到了又想更多的得到，最終還是會因得不到而煩惱。煩惱就生出來了，這叫有緣生。
生緣老死病苦。有生就有滅，過程當(dāng)中就是憂悲病苦。
人生也罷，管理也罷，所有的煩惱和問題，都遵循上述過程，因無明而起習(xí)性反應(yīng)，因習(xí)性反應(yīng)而妄做判斷，因妄做判斷而亂下結(jié)論，因亂下結(jié)論而四面樹敵，因四面樹敵而緊張兮兮，因緊張兮兮而倍感壓力，因倍感壓力而求解脫，因解脫難而煩惱不已。追根溯源源于無明。所以，破無明是解決這些問題的根本方法?！缎慕?jīng)》里有一句話：“無無明，亦無無明盡?！本褪前褵o明去掉才是根本。我認(rèn)為，這句話適用于解決管理問題，也適用于解決人生問題。
