? ? ? ? 在跟很多人打交道的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:很多人做生意挺厲害的,比如說辦一個(gè)貿(mào)易公司,一年能賺個(gè)千把萬,但真要去投資辦個(gè)廠,馬上發(fā)現(xiàn)不賺反賠,就是賺也賺得很辛苦,遠(yuǎn)沒有自己純粹做生意的時(shí)候賺得灑脫。也有的人靠辦廠賺錢,但很討厭跟廠里人和事打交道,而習(xí)慣于在生意場(chǎng)上跟客戶打交道。這種人往往要找一個(gè)好的拍檔,才能把工廠管好賺錢。不管這個(gè)拍檔是兄弟,還是伴侶,還是合伙人,還是自己特別信得過的下屬。總之,找不到這樣的拍檔,他就會(huì)整天處在不安和煩惱當(dāng)中,找到了這樣的拍檔,他的事業(yè)就會(huì)順利很多。
? ? ? ? 辦廠和貿(mào)易的區(qū)別,本質(zhì)是管理和經(jīng)營的區(qū)別。有一個(gè)廠,正常也就會(huì)有一百人,幾百人,乃至幾千人,以及與這些人相對(duì)應(yīng)的無數(shù)細(xì)小的事情。產(chǎn)品是一個(gè)一個(gè)零配件加工組裝出來的,工廠是靠一個(gè)一個(gè)的員工形成的工作鏈條來完成一個(gè)一個(gè)訂單而成活的。這里的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)人都不會(huì)創(chuàng)造奇跡,但無數(shù)個(gè)這樣的細(xì)節(jié)和動(dòng)作的累積,卻決定著企業(yè)的生存,管理就成了頭等大事。
? ? ? ? 一個(gè)人可以在一分鐘之內(nèi)簽一個(gè)億的大單,但工廠里頭卻沒有任何人的一個(gè)動(dòng)作值一個(gè)億。他們的價(jià)值不體現(xiàn)在運(yùn)氣上、機(jī)會(huì)上,而體現(xiàn)在累積上,也就是體現(xiàn)在管理上。所以,深刻理解管理和生意的差別,對(duì)于靠管理才能生存的人來講非常重要,否則,就很有可能依靠生意能賺錢,而依靠管理你就得賠錢,或者管理會(huì)成為你的噩夢(mèng)。
? ? ? ? 生意的本質(zhì)是占有,管理的本質(zhì)是存在。
? ? ? ? 所有人做生意都是為了擁有更多的財(cái)富,占有欲是他們行為背后永恒的動(dòng)力。而財(cái)富以貨幣的方式,往往也會(huì)讓人得到這樣的滿足,體現(xiàn)為賬上的錢越來越多,或者是資產(chǎn)越來越龐大。老板們個(gè)個(gè)成了成功的占有者,這就是占有模式和生意模式的對(duì)應(yīng)。也就是說,重占有的心態(tài)可以讓你的生意成功,但遺憾的是,以這樣的心態(tài)進(jìn)入到管理領(lǐng)域,你會(huì)寸步難行。
? ? ? ? 首先,你面對(duì)管理領(lǐng)域當(dāng)中最活躍的,也是最重要的因素:人,你就會(huì)傻眼,因?yàn)樗皇悄憧梢哉加械膶?duì)象。很多人管理做不好,就是他的占有欲強(qiáng)烈地讓他的下屬們無法接受,即便金錢也無法彌補(bǔ)這種占有欲給下屬們帶來的心里的不快。
? ? ? ? 那工廠里的事又是老板可以占有的嗎?其實(shí)老板們根本就不想去占有這些事。他們壓根兒就不想管生產(chǎn)計(jì)劃怎么做,品質(zhì)問題怎么解決,采購的物料能否及時(shí)回來,盡管這些事情對(duì)于工廠的運(yùn)作,訂單的完成,以及企業(yè)的贏利至關(guān)重要。但老板們往往是能拜托別人就拜托別人,能少操心就少操心。實(shí)在不行,非得自己去管,那也是牢騷滿腹地管的,只想著自己有一天能把肩上的擔(dān)子卸下來,所以,這些事他們反而真不想占有。
? ? ? ? 在管理當(dāng)中,人,我們無法占有;事,我們又不想占有,當(dāng)然,其實(shí)也占有不了。那我們這些習(xí)慣靠占有欲來行事的人,在占有欲的驅(qū)使下去行動(dòng)的人,該如何來跟管理當(dāng)中的人和事打交道,就必然成了一個(gè)純粹的生意人新的課題。
? ? ? ? 轉(zhuǎn)變觀念吧!重占有的思維方式幫不了我們,重存在才是我們新的思路。
? ? ? ? 何謂存在呢?對(duì)于占有而言,存在是指那些不以你的主觀意志為轉(zhuǎn)移的事物,或者說你主宰不了的事物。我們能主宰我們下屬的命運(yùn)嗎?如果你覺得你能主宰,你覺得是你成就了他,你覺得他什么都聽你的,但我只能說你的感覺太好。早點(diǎn)為你主宰不了他的那一天做好準(zhǔn)備吧,否則,你會(huì)措手不及的。因?yàn)?,本質(zhì)上你沒有在主宰他。他為了自己的利益,在跟你保持著這樣的一種狀態(tài)而已,這背后仍然是他自己的決定。
? ? ? ? 工廠里面的那些事就更難以被誰的主觀意志去主宰了:供應(yīng)商的物料不及時(shí)回來,車間就不可能生產(chǎn)出來;前工序不能及時(shí)交下來,后工序就沒東西可做;交下來的東西都不配套,你就裝配不了。
? ? ? ? 這是一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)當(dāng)中的任何一個(gè)人的主觀意志,都主宰不了系統(tǒng)的運(yùn)作。所以,工廠里的人才會(huì)那么怨聲載道,而統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)系統(tǒng)的人,又因?yàn)椴恢老到y(tǒng)當(dāng)中具體的細(xì)節(jié),而無法有效地發(fā)號(hào)施令。這就是很多企業(yè)有計(jì)劃難落實(shí),有決策不執(zhí)行的現(xiàn)狀。
? ? ? ? 所以,對(duì)于我們主宰不了的人和事,我們多強(qiáng)的占有欲都是無能為力的,相反只能起副作用,影響大家的工作情緒,導(dǎo)致事情要么沒人管,要么人人管。
? ? ? ? 重存在的思維方式是放下自己的占有欲,承認(rèn)自己主宰不了別人,重視別人的需求和存在,尊重別人,幫助別人,把別人視為和自己同等價(jià)值的存在、一體的存在。
? ? ? ? 誰都不是占有者,誰也都不是占有物,都只是存在。存在于企業(yè)這個(gè)共同的平臺(tái)上,各盡所能,各有所需。大家的存在感起來了,企業(yè)的存在感也就會(huì)起來,企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)上存在得較好。
? ? ? ? 企業(yè)的那些事,我們也得視他們?yōu)橐环N存在,而不是我們可以隨意處置的占有物。因此,我們就需要尊重這些事情本身的客觀規(guī)律。要讓計(jì)劃執(zhí)行到位,就要大家制定計(jì)劃時(shí),充分發(fā)表意見,曝露問題,將問題的解決時(shí)間和責(zé)任人落實(shí)到位。計(jì)劃做出來以后,要每天排查問題的解決情況,及時(shí)覺知異常的出現(xiàn),并快速處理,最后形成嚴(yán)格的生產(chǎn)指令給到工作單位。每天及時(shí)總結(jié)業(yè)績(jī),進(jìn)行激勵(lì)。
? ? ? ? 這里沒有誰在憑主觀意志主宰這些事,而只有及時(shí)的溝通、排查、總結(jié),快速發(fā)現(xiàn)問題,快速處理異常,這種機(jī)制倒更像是人為事服務(wù)。視事情為存在,是我們不得不經(jīng)常去了解做排查的對(duì)象,而這種了解和排查恰恰是為了能夠讓事情更順利的發(fā)展。這里我們對(duì)事情是有恭敬心的,而不是隨意去主宰它的。
? ? ? ? 總之,有效的管理是需要我們放下占有欲的。只有以存在的心態(tài),才能讓一個(gè)企業(yè)像一臺(tái)精密的機(jī)器高效的運(yùn)作。盡管我們可以開著豪車,四處奔馳,但我們并不敢對(duì)這臺(tái)車的故障和內(nèi)部的機(jī)械運(yùn)行隨意地處置,因?yàn)檫@關(guān)系到我們的生命。所以,一切的占有,本質(zhì)上都只是存在。
? ? ? ? 對(duì)一切都生起恭敬心、感恩心,我們就會(huì)幸福地存在。為所欲為的人占有的越多,煩惱和痛苦就越多。存在是沒有煩惱和痛苦的,因?yàn)樗且蚓壘咦愕?。存在的就是合理的,你所認(rèn)為的不合理的存在,只是你的占有欲在起作用而已。放下占有欲,存在的一切都是美好的,這就叫“止于至善”(《大學(xué)》)。