我們每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都在對(duì)周圍的環(huán)境做判斷:這是什么場(chǎng)合?這是什么企業(yè)?這個(gè)企業(yè)是什么風(fēng)格?這個(gè)企業(yè)是一撥什么人?這個(gè)老板喜歡什么?這個(gè)企業(yè)有什么樣的規(guī)矩?他時(shí)時(shí)刻刻都在做判斷。員工一進(jìn)企業(yè),腦袋一搜索,幾天下來(lái)一編程,一輸入人腦,馬上就會(huì)做出判斷:這是個(gè)稀里糊涂的企業(yè)!于是,他就會(huì)在那干稀里糊涂的事。稀里糊涂的企業(yè)他不干稀里糊涂的事,合群?jiǎn)?到這樣的企業(yè)你認(rèn)真,人家會(huì)認(rèn)為你沒(méi)事找事做。
有一個(gè)老板跟我講過(guò)一句話,他說(shuō),我旁邊就是外資企業(yè),我招的人在那邊規(guī)規(guī)矩矩,一到我這個(gè)企業(yè)就吊兒郎當(dāng),就不好管了,這是什么原因呢?我的待遇比他那邊還高呀!后來(lái)我跟他仔細(xì)做了分析,他才明白:人們一進(jìn)外資企業(yè)就會(huì)做一個(gè)判斷,這個(gè)企業(yè)很較真,那我要么較真,要么走人。既然留了下來(lái),當(dāng)然是較真的了。
我們要知道,氣氛的壓力是非常大的。通俗的說(shuō)就是氛圍,高雅的說(shuō)就是文化。任何人都要融入到文化當(dāng)中去,沒(méi)有人敢做文化的敵人。這個(gè)世界上敢做文化的敵人只有兩種人:一種是圣人,一種是瘋子。圣人是超越文化的,是文化的締造者。
抓管理先要從文化抓起,從氛圍抓起。從你讓大家都講什么話,都做什么事抓起。達(dá)到一定的程度你的管理就能夠自動(dòng)自發(fā)了。為什么?因?yàn)樾聛?lái)的人把信息捕捉完了以后,會(huì)做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷:第一,改自己,融入文化;。第二,走人,逃離文化。留下來(lái)的當(dāng)然是與文化契合的人。
歐博的老師都知道,歐博沒(méi)有什么罰款。但是歐博的新老師進(jìn)來(lái)一看周圍的人怎么干活,就知道兩種選擇,第一,讓自己變得非常敬業(yè)。第二,馬上逃離。有些新老師到項(xiàng)目上放兩天,就走了。為什么?他沒(méi)看到過(guò)這么玩命工作的人。我們歐博的老師,都很認(rèn)真、敬業(yè),吊兒郎當(dāng)?shù)娜嗽诶锩娲魞商炀筒蛔栽冢杏X(jué)度日如年。那個(gè)懲罰比你罰他多少錢都要厲害。
你不信,可以去觀察你下面那些員工,他在生產(chǎn)線旁邊干活的時(shí)候,如果他很關(guān)心產(chǎn)量,很關(guān)心質(zhì)量,很關(guān)心效率,很關(guān)心異常,他一天十個(gè)小時(shí)很快就過(guò)去了。他會(huì)覺(jué)得過(guò)得特別快。反之他要是在這個(gè)企業(yè)呆著一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有的,他也不想產(chǎn)量怎么樣,質(zhì)量怎么樣,也不想異常怎么樣,他就等著下班或者等著到時(shí)候拿錢,那個(gè)時(shí)間會(huì)過(guò)得非常難受。如果周圍的人都跟他一樣,都在看表,他就舒服了。為什么?就可以走過(guò)去跟別人聊天了。因?yàn)橐粋€(gè)看表的跟另外一個(gè)看表的人當(dāng)然有的聊啊。但如果大家都在努力工作,他就只有整天難受,這不就度日如年嗎?
把人放在什么氛圍里頭,他就要接近這個(gè)氛圍。改人一定要知道從氛圍抓起,從文化抓起,文化和氛圍就是企業(yè)堅(jiān)持的東西。堅(jiān)持好的就是好的文化,堅(jiān)持壞的就是壞的文化。堅(jiān)持敬業(yè),敬業(yè)就成了你的文化。堅(jiān)持隨意,隨意就成了你的文化。有些人可能說(shuō),我怎么可能堅(jiān)持隨意呢?
什么叫堅(jiān)持?堅(jiān)持不是你想要的,不是你想做的,而是最后一直做下來(lái)的,叫堅(jiān)持。堅(jiān)持不要從我們的想法去解讀,要從我們做法上去解讀。
講法上、想法上,我們所有的人都說(shuō),認(rèn)真、負(fù)責(zé)、較真,嘴巴上個(gè)個(gè)都是這樣。但是你的企業(yè)真正做的是什么?做到的是較真、認(rèn)真還是隨意、隨便。這么多年做到的是隨意,最后企業(yè)的文化就是隨意。這么多年做到的是較真,最后企業(yè)文化就是較真,跟你喊什么口號(hào)沒(méi)有關(guān)系。
企業(yè)文化決定于這么多年我們做的是什么,而不是你喊的是什么?不是你想的是什么?這么多年都是隨意的做下來(lái)的,企業(yè)文化就是隨意。這么多年都是認(rèn)真做下來(lái)的,企業(yè)文化就是認(rèn)真。喊口號(hào)跟這個(gè)不搭界。六祖慧能說(shuō),佛法義理非關(guān)文字。我把六祖慧能的話改一下:企業(yè)文化非關(guān)文字。
不要在文字上做文章,企業(yè)文化不是文字。要在行為上下功夫,我們一直做的事情最后就是文化。
形成企業(yè)文化要過(guò)一個(gè)檻,特別是好的企業(yè)文化形成的初期,當(dāng)個(gè)別人的行為與企業(yè)想形成的好行為發(fā)生相互矛盾和沖突的時(shí)候,你如何取舍?
比如,我要大家較真,結(jié)果有一個(gè)人就是不肯較真。這時(shí)我們又怎么辦?如果讓他走,他卻掌握著技術(shù)或掌握著一撥人。不讓他走,他又不按企業(yè)要求做。所以,形成企業(yè)文化,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,難在利益的割舍。
打造企業(yè)文化是要付出代價(jià)的。
當(dāng)年,海爾很多人看到張瑞敏砸72臺(tái)冰箱的時(shí)候都說(shuō),賣給我吧,砸它可惜啊。張瑞敏就砸,為什么?因?yàn)樗牢乙牟皇?2臺(tái)冰箱,我要的是以后。結(jié)果他砸了72臺(tái)冰箱,換來(lái)了一千個(gè)億的海爾。
所以,舍不舍得就看你的目標(biāo)了,如果你的目標(biāo)是兩千萬(wàn),你就遷讓下屬吧!如果你想的是兩三千萬(wàn)變成兩三個(gè)億,或者兩三個(gè)億變成二三十個(gè)億。那你就得付出眼前的代價(jià),因?yàn)槟鞘悄銕Ш藐?duì)伍的條件,你必須改造他們。
患得患失,兵家大忌。