“生管組合拳”動作四：攻關
很多企業的工作方式十幾年都不變，過去怎樣，現在就怎樣。無論是員工的操作動作，還是企業的管理動作都從不作改善，使企業問題越積累越嚴重，形成了一個個的瓶頸，影響了企業的效率和品質。
我們提倡的攻關活動就是以員工的操作動作和管理動作優化為主要方式，調動廣大員工對自己多年習以為常的做法進行聚焦、研究和改善，突破瓶頸，以此提高我們的工作效率和產品品質。日資企業把這稱為“持續改善”。這也是精益管理的核心思想。
我們的攻關活動在企業是天天進行、人人參與的群眾性的改善活動。
攻關的價值和做法
一、攻關與其他動作的關系
“生管組合拳”的六個動作構成了一個鏈條：生產協調會、備料制、日計劃、攻關、稽核、考核。這個鏈條都是以天為單位，如果我們以天為單位的這個管理鏈條建起來了，把它不斷地重復，日復一日地重復，我們的管理就找到了一個最小的控制單元。你的企業把這個最小的控制單元做好了，你就能夠慢慢放大。
我們要懂得抓一個管理的最小單元，我們現在抓管理不是這樣，要么就不抓，要么就從上到下一股腦地抓，結果一點都沒有抓到。
就抓“生管組合拳”這個鏈條，把這個鏈條反復反復抓，你的企業就能夠抓出一個很好的管理基礎。
什么是基礎管理？對于工廠來講，生產協調會、備料制、日計劃、攻關、稽核、考核這個鏈條是最實在的基礎。這個基礎都沒有，你談別的都談不上。我們現在把基礎管理理解成流程文件、ISO、ERP，這是對基礎管理的最大誤解。基礎管理就是抓最小的控制單元。
單元的意思是什么？是不可再分割的意思。就是說你要作好一個制造型企業的管理，這幾個方面都得抓，不能只抓一個方面，你只抓備料制、日計劃，沒有攻關相配合，那么很多疑難問題就會一直解決不了，日計劃也很難真正執行；你只知道攻關，沒有日計劃、備料制配合，你的攻關就要失去方向，你都不知道攻什么，攻了半天，那么多問題，你知道解決哪些問題為重點啊，找不到。
這個單元里頭，攻關屬于非常規，其他的屬于常規，那么常規和非常規，它在實際操作當中有些什么不同呢？
常規動作比較標準化。標準化的事情我們要懂得是約束出效率。定一個標準，然后你就要頻繁地去檢查這個標準達沒達成。
所以常規動作的特點是：定標準、抓執行。
但是攻關作為一個非常規動作，它的標準一般不是很明確的。比如說我們要解決一個模具問題，這個問題到底能解決到什么程度，誰都很難打包票，而且它又受資金的局限。有錢那可能做得更好，錢不多，就只能做成這個樣。
所以攻關里頭往往很難定死一個標準。它有很大的彈性，所以你就不能強迫必須做出什么樣子。員工要是沒有積極性，啥都做不出來，因為它是非常規的。
所以對于攻關動作重點要抓激勵而不是約束，要懂得激勵出效率。
二、攻關的定義和目的
1.攻關的定義
攻：攻克（解決），關：難關，關卡（瓶頸）。
就是集中優勢兵力，解決瓶頸工序或者瓶頸問題。
2.攻關的目的
①聚焦，將所有人的目光集中在一個點上。
②通過有效動作，快速解決問題。
攻就是攻克，就是解決。關是難關，關卡，引申到企業當中就是瓶頸或者說瓶頸工序。集中優勢兵力解決瓶頸工序或者瓶頸問題，這就是我們歐博理解的攻關，也就是生管六大組合拳里面攻關所要詮釋的意思。
攻關的目的，第一是聚焦，將所有的目光都集中在一個點上（不是數個點），第二，通過有效動作快速解決問題。通過動作來解決問題，而不是通過講解或者是解釋、口號、方案來解決問題。這就是攻關的目的。
